La psicología de las recompensas: comprensión de la relación entre los bonos de casino y el comportamiento del jugador

El juego en línea ha tenido muchos factores que han incidido en su crecimiento, pero si hay uno en particular que resalta sobre el resto son los bonos y promociones en cualquiera de sus presentaciones.

Estas bonificaciones son distinciones que desde las plataformas de azar entregan a sus usuarios para darle la bienvenida, fidelizarlos o simplemente premiarlos por su constancia día a día. Hoy, como parte de las reseñas de los factores que inciden directa o indirectamente, tenemos la relación psicológica que tienen este tipo de recompensas con los jugadores.

Tipos de bonos

Entre estas recompensas podemos destacar los bonos de bienvenida, bonos sin depósito, bonos de recarga, bonos de cashback y bonos VIP.  Estas bonificaciones las podemos definir de la siguiente manera:

• Bonos de bienvenida: Recompensa que se les otorga a los nuevos jugadores de parte de los sitios de casinos para jugar online.
• Bonos sin depósito: incentivo otorgado a los jugadores que quieren probar la plataforma sin arriesgar su dinero real.
• Bonos de recarga: Bonificación otorgada en forma de porcentaje en depósitos aleatorios del jugador (10mo depósito o 15to depósito, entre otros)
• Bonos de cashback: El casino retorna un porcentaje de las pérdidas que hayas tenido en días previos.
• Bonos VIP: Bonificaciones asociadas al programa de lealtad o a códigos promocionales exclusivos.

En adición a estas bonificaciones podemos encontrar giros gratis en el caso de la sección de casino y apuestas gratis para la sección de apuestas deportivas.

Una vez que hayas utilizado los bonos y cumplido con los términos y condiciones que te imponen desde las plataformas de juego, debes retirar de un casino las ganancias vía PayPal.

Puntos clave de los bonos

1. Los bonos y las recompensas son grandes motivadores: Generan dopamina, que es la hormona que produce el cerebro asociado a la felicidad. Esta dopamina se libera por la emoción que genera recibir una recompensa.
2. Otorgan promociones por acción: En ocasiones las recompensas están asociadas a acciones específicas que debe hacer el jugador (Registro, verificación de teléfono móvil o depósito, entre otros) 
3. Incrementan el compromiso y la lealtad de los jugadores: A nivel psicológico, los jugadores se sienten en una especie de "Compromiso positivo" por el buen trato que le dan los casinos con estas promociones.
4. Retienen jugadores: Todas estas bonificaciones que te hemos mencionado no solo les sirve a los jugadores de puerta de entrada como en el caso de los bonos de bienvenida, sino también como agentes de fidelidad con los bonos a usuarios registrados como en el caso de los bonos de cashback y recarga.

Desde hace algunos años se conoce que los casinos en línea son una de las más grandes fuentes de entretenimiento que las personas usan en la actualidad, pero se desconocía el impacto que esto tenía en la psiquis de sus usuarios. Hoy nuestro compromiso es mostrarte que el juego en línea no solo te entretiene, sino que te genera incluso felicidad, eso sí, siempre con las precauciones necesarias para evitar conductas peligrosas y mantenerte siempre en los estándares del Juego Responsable.