Colabora DiDi en investigación de conductor desaparecido en Hermosillo

Hermosillo (Redacción).- La plataforma de transporte entre particulares DiDi, emitió un comunicado donde informa su postura con respecto a la desaparición del joven Jesús Ignacio Burrola Salazar, quien según su familia, el último contacto que tuvieron con él fue mientras se encontraba en un viaje en esta aplicación para la cual trabajaba como conductor.

Este es el comunicado:

Con respecto a la lamentable desaparición de Jesús Ignacio, conductor de plataformas en la ciudad de Hermosillo, informamos que el equipo especializado en seguridad de DiDi ha dado máxima prioridad a esta investigación desde el primer momento en que se reportó el incidente.

Hemos estado en contacto con su familia y ya proporcionamos la información requerida por las autoridades, con la finalidad de coadyuvar en las investigaciones correspondientes acorde a la legislación establecida.

El día de hoy recibimos la solicitud de información de las autoridades sobre este caso, misma que se respondió de manera inmediata. Estaremos atentos para apoyar en cualquier otro requerimiento.

Reiteramos nuestro compromiso de ofrecer un servicio de calidad, confiable y seguro a través de la plataforma DiDi. De manera continua evaluamos nuevas funciones y procesos que mejoren la experiencia en cada viaje, por lo que los conductores y pasajeros cuentan con diversas funciones de seguridad que pueden activar ante cualquier emergencia o incidente:

●             Línea de Soporte DiDi al 800 988 8888, con disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

●             Centro de Seguridad, donde se puede compartir el viaje con los contactos de confianza del usuario para seguimiento en tiempo real.

●             Botón de seguridad enlazado al 911, en caso de estar en una situación de riesgo, donde un equipo especializado brindará apoyo inmediato.