Radio lidera ranking de credibilidad y confianza en los medios

MÉXICO.- La radio ha salido reforzada de la crisis surgida por el brote del coronavirus como el medio con mayor credibilidad y confianza en cuanto a la información, tal y como recoge Havas Media Group España, la red de medios perteneciente al Grupo Havas que, en colaboración con Canal Sondeo, ha realizado un estudio sobre el impacto del COVID-19 en el hábito de consumo y en los medios de comunicación y sus consecuencias.

En estos días en que los ciudadanos deben permanecer en sus casas dada la situación actual, los españoles se vuelcan en los medios para informarse y entretenerse, y es la información radiofónica quien se lleva la mayor parte de su confianza.

Aunque la televisión (85%) e Internet (prensa online, RRSS o búsquedas en general) son las principales vías de información, el estudio destaca el importante papel de la radio, que lidera el ranking de credibilidad/confianza en la información de los medios, seguida por la TV, prensa papel y online.

En cambio, las redes sociales se posicionan como el soporte menos creíble (por debajo del aprobado), seguido de internet, los amigos y familiares.

Por su parte, el consumo de medios digitales tiene un doble objetivo para los usuarios españoles de acuerdo con el estudio: mantenerse informado (a través de blogs, medios y twitter) y buscar distracciones (especialmente en las plataformas sociales).

En este sentido, el confinamiento en el hogar ha provocado que surjan nuevas formas de entretenimiento, con la televisión como ocio favorito.

Resurge el interés por aprender y adquirir nuevas habilidades, y aparece el fenómeno de los espectáculos y ocio en 'streaming' (conciertos, teatros y museos) a través de las plataformas sociales como Instagram, donde se han visto conciertos y entrevistas a artistas, gracias a difernetes iniciativas.

La previsión es que ver la televisión será la principal forma de entretenimiento, seguida de cerca por ver películas y series en plataformas de pago, leer, y, en segundo plano, las redes sociales, escuchar música, ver vídeos 'online' o jugar a videojuegos.

En relación a las marcas, el estudio destaca que es un momento muy importante para mostrar sus propósitos, valores y políticas de responsabilidad social corporativa, y recuperar la confianza de los consumidores, quienes valoran en gran medida su respuesta ante la situación y esperan gestos y acciones de solidaridad y su contribución al bien común, como es, por ejemplo, el caso de Uniradio en todo el Noroeste de México.

Como en otras situaciones, también difíciles, como tormentas, sismos, apagones masivos, entre otros, es que se reitera que la radio siempre está presente, aún más en momentos de crisis, y así, una vez más, demuestra ser el líder en toda la gama de medios de comunicación disponibles, al ser el puntero en materia de credibilidad y confianza ante la ciudadanía.