BBVA restablece los servicios de su app; ofrecen disculpas a usuarios

MÉXICO.- Informó la institución bancaria, BBVA que sus servicios ya se encuentran totalmente restablecidos, esto luego que la tarde de este lunes la aplicación bancaria móvil del BBVA presentara fallas e intermitencias en sus servicios. 

De este modo BBVA México a través de su cuenta de Twitter,ofreció una disculpa por las afectaciones que ocasionamos, así como reiteró que siguen trabajando por ofrecer el mejor servicio a los cuentahabientes afiliados al banco. 

Cabe resaltar que previamente Eduardo Osuna, director general de BBVA México, explicó por medio de un comunicado que la causa de la caída de los servicios en la aplicación se debió a la elevada afluencia de clientes y operaciones.

De acuerdo con Osuna, las intermitencias recientes son distintas a la falla del 12 de septiembre, la cual implicó un problema de software que se prolongó por horas y que actualmente el banco se sigue preparando para la temporada alta de transacciones en navidad y año nuevo.