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El pleno del IFT aprobó su tercer informe de actividades de 2023

Se brindó asesoría a 27 mil 630 personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones a través de distintos medios disponibles en el Instituto.

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04/12/2023 09:06 / Uniradio Informa / Negocios / Actualizado al 04/12/2023

  • Por los conceptos de uso de frecuencias de los servicios de las Telecomunicaciones y  Radiocomunicación, aprovechamientos y trámites diversos relacionados con estos sectores, se  captaron 101.15 millones de pesos en la cuenta de la TESOFE. 
  • Se aprobó y emitió la modificación a la Disposición Técnica IFT-011-2022. Especificaciones  Técnicas de los Equipos Terminales Móviles que puedan hacer uso del espectro radioeléctrico o  ser conectados a redes de telecomunicaciones. 
  • Se publicó el Estudio de mercado sobre los costos del espectro radioeléctrico para servicios  móviles en México, en el que, se analiza el impacto en materia de competencia económica que  tienen los costos de este recurso sobre el desempeño de los participantes en la provisión de  servicios de telecomunicaciones móviles. 

MÉXICO.- El Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó su Tercer Informe de Actividades  de 2023, en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 28, párrafo veinte, fracción VIII de la  Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Los resultados y avances institucionales  presentados se alinean a la estrategia institucional 2021-2025. 

En el informe se reporta la aprobación y emisión de la modificación a la Disposición Técnica IFT 011-2022, con la cual se adecuan los requisitos y métodos de prueba a las funcionalidades actuales  de los Equipos de Terminales Móviles (ETM), a fin de aumentar la cantidad de modelos  compatibles con el servicio de radiodifusión celular. Con esto, se busca beneficiar a más población  usuaria para que cuente con ETM capaces de recibir, procesar y visualizar los mensajes de alerta  por riesgo o situación de emergencia.

El Instituto presentó, en conjunto con el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la  Información y Protección de Datos Personales (INAI), el Decálogo de protección de datos  personales para personas adultas mayores, con el objetivo de promover la cultura de protección  de datos; así como fomentar la confianza y uso responsable de las Tecnologías de la Información y  Comunicaciones (TIC), y servicios digitales por parte de las personas adultas mayores. 

En materia de atención a personas usuarias de los servicios de telecomunicaciones se reporta la asesoría a 27 mil 630 personas a través de distintos medios disponibles en el Instituto, incluyendo  la atención de 8 mil 478 llamadas telefónicas al número 800-2000-120 y 6 mil 011 inconformidades ingresadas al sistema Soy Usuario.

Asesorías e inconformidades recibidas, julio-septiembre 2023
Asesorías e inconformidades recibidas, julio-septiembre 2023

Adicionalmente, se revisaron 3 mil 021 pagos realizados a la Tesorería de la Federación (TESOFE)  por los conceptos de uso de frecuencias de los servicios de las TyR, aprovechamientos y trámites  diversos relacionados con estos sectores. Por medio de estos pagos se captaron 101.15 millones de pesos en la cuenta de la TESOFE.

Por otra parte, se reporta la clasificación de 110 asuntos resueltos por el Pleno en siete sesiones  ordinarias y tres extraordinarias durante el trimestre. 

También, se publicó el Estudio de mercado sobre los costos del espectro radioeléctrico para  servicios móviles en México, en el que, se analiza el impacto en materia de competencia  económica que tienen los costos de este recurso sobre el desempeño de los participantes en la  provisión de servicios de telecomunicaciones móviles; así como en los incentivos para el ingreso  de nuevos proveedores de estos servicios.  

En el documento se emiten recomendaciones, con las cuales se busca disminuir las barreras a la  entrada y de expansión identificadas, reducir las pronunciadas asimetrías del impacto del costo del  espectro radioeléctrico en el desempeño de los operadores, a fin de que se puedan mitigar los  efectos adversos que estén generando los derechos actuales. 

Además, se reporta la publicación del Reporte sobre el análisis estatal y municipal de la oferta de  planes y tarifas del servicio de telecomunicaciones de internet y telefonía fijos - Doble play en  México, que aborda la oferta de planes y tarifas de diciembre de 2016, 2018 y 2021; se muestra el  comportamiento que ha tenido la oferta a nivel estatal, municipal y por concesionario; se describe  el número de concesionarios ofertando el servicio; así como el número de planes y tarifas, renta  mensual nominal y canasta de servicios incluida (velocidad de bajada y llamadas/minutos  incluidos).  

Durante este periodo, también se pusieron a disposición del público diversos programas e  informes, entre los que se encuentran: el informe de Privacidad de la información de los usuarios  en el uso de servicios digitales 2023, el Seminario defensoría de las audiencias 2023 y el Reporte  sobre las expectativas en el mercado de los servicios de telecomunicaciones en México 2023.