VIDEO: Concesionaria de estacionómetros cobra unilateralmente con App Digital; se puede solicitar reembolso

La empresa Copemsa, concesionaria del cobro y aparatos de estacionómetros, realiza cargos unilaterales a la cuenta bancaria de usuarios de la aplicación digital. Para el reembolso se tiene que efectuar una solicitud formal a la empresa.

Por: Guillermo Parra

TIJUANA.- Copemsa, empresa privada concesionaria de los estacionómetros en la ciudad, está efectuando cargos en cuentas bancarias de ciudadanos que utilizan la aplicación digital para el pago de tiempo de estacionamiento.

Sin consentimiento y tan solo por contar con la herramienta digital, se aplica un cargo de 90 pesos mensuales, con el argumento de suscribirse a una revista informativa denominada Urbano, misma que ofrece también promociones y descuentos en establecimientos comerciales.

De acuerdo a lo publicado en la página de internet, la plataforma Urbano fue creada para "las personas que buscan las mejores recompensas en un solo lugar", aunque de acuerdo a lo descrito las ofertas son fuera de Tijuana.

Desde la administración de Juan Manuel Gastélum, Copemsa tiene un contrato con el Ayuntamiento de Tijuana para operar los llamados parquímetros. Para comodidad en el pago se ofrece la aplicación denominada Parkum.

Es así que, como para pagar se requiere dar de alta una cuenta, la información bancaria del usuario se triangula a la Revista Urbano, quienes ahora suscriben sin previo aviso a las personas que pagan su estacionamiento en línea.

El cargo mensual es de 90 pesos y al aplicarse se envía un correo electrónico de PayU informando que la operación fue exitosa, pero sin mayor explicación.

Por conjetura y relacionando el correo del remitente, se puede dar con la empresa de estacionómetros, es decir Compemsa o Parkum.

Quien se dé cuenta y no esté de acuerdo, ocupa solicitar el reembolso de lo cobrado mediante un procedimiento, haciendo la petición formal y luego proporcionar número de Clabe bancaria y nombre de la institución financiera que tenga el cliente.

Al preguntar sobre el asunto de los cobros de la empresa concesionaria de los parquímetros al Ayuntamiento de Tijuana, la secretaría de Movilidad informó que revisarán dicha situación.