VIDEO: Lanzan App bilingüe de seguridad para turismo en Tijuana

- ⁠La aplicación está enfocada principalmente en brindar apoyo a ciudadanos provenientes de Estados Unidos, facilitando la comunicación directa con las autoridades locales.

- ⁠El sistema utiliza geolocalización para detectar el ingreso de visitantes y ofrece acompañamiento digital con actualizaciones cada 3 minutos en caso de emergencia.

TIJUANA.- Con el objetivo de fortalecer la confianza de quienes visitan la región, autoridades municipales presentaron en la sede del Consulado de Estados Unidos en Tijuana el nuevo Botón de Emergencia. Esta herramienta de la Secretaría de Seguridad está dirigida a los cerca de 600 mil ciudadanos estadounidenses que residen o visitan la ciudad, buscando optimizar la atención mediante una interfaz completamente bilingüe.

"Para nosotros la prioridad número uno como consulado es la protección y servicio a los ciudadanos de los Estados Unidos... este botón de emergencia va a dar otra herramienta a los ciudadanos que están aquí, que quizás necesiten algún tipo de ayuda en caso de una emergencia. Lo bueno de esa app es que tiene información bilingüe para apoyar a mucha gente que quizás no habla bien en español", señaló Christopher Teal, cónsul de EE. UU. en Tijuana.

El funcionamiento de la aplicación se basa en una "infraestructura invisible" denominada Bucle Sentinela. Una vez que el visitante activa la alerta, la señal GPS y los datos ingresan a la plataforma C2, activando una respuesta inmediata de las corporaciones de seguridad o rescate.

"El perímetro digital se activa al cruzar la frontera. Esto funciona con un sistema de geocercado inteligente. Este sistema se va a despertar automáticamente y va a establecer un primer punto de contacto. Estamos apostando también a las nuevas tecnologías y entre ellas hay un desarrollo de inteligencia artificial muy importante porque esto también nos ayuda a generar un descarte de lo que son las llamadas falsas", refirió José Alejandro Avilés, Secretario de Seguridad de Tijuana.

Ante la expectativa de recibir a más de 60 mil personas durante el periodo vacacional de Semana Santa, el gobierno local enfatizó que el sistema permite un acompañamiento permanente para aclarar dudas o atender cualquier solicitud de auxilio médico o de seguridad.

"Damos garantía de que en todo momento vamos a saber la ubicación y precisamente vamos a poder aclarar cualquier tipo de duda que se tenga al respecto. El acompañamiento con este botón da certeza a quienes vienen de turistas, a que no están solos", apuntó Ismael Burgueño, Alcalde de Tijuana.

La aplicación ya está disponible para su descarga gratuita en dispositivos móviles, permitiendo que el turista esté conectado directamente con el Centro de Control y Mando de la ciudad desde el momento en que cruza la frontera.

Es importante precisar que las funciones de geolocalización y respuesta proactiva de esta aplicación están diseñadas para operar exclusivamente dentro de la jurisdicción del municipio de Tijuana. Si el usuario se encuentra en otra zona de Baja California, la recomendación de las autoridades es contactar directamente a la línea de emergencias 911.