Especialistas advierten rezago para empresas que no adopten inteligencia artificial

TIJUANA.- Especialistas en tecnología y gestión empresarial advirtieron que las compañías que no integren herramientas de inteligencia artificial en sus procesos de talento humano y operación tecnológica podrían enfrentar un rezago competitivo frente a organizaciones que ya implementan estas soluciones.

El tema fue abordado durante el brunch ejecutivo "IA para talento e infraestructura", organizado por las empresas Command Center y Pyxoom, encuentro dirigido a directivos y responsables de áreas relacionadas con recursos humanos, desarrollo organizacional e infraestructura tecnológica.

Durante la sesión, Jorge García López, director general de Command Center, explicó que actualmente la inteligencia artificial permite optimizar procesos de reclutamiento, selección de personal y gestión organizacional, además de acelerar el desarrollo de aplicaciones y sistemas tecnológicos.

Indicó que las empresas que adopten estas herramientas podrán incrementar la velocidad en la atención de servicios, mejorar procesos comerciales y fortalecer la permanencia del talento dentro de las organizaciones.

"Se va a notar un distanciamiento muy grande entre las empresas que hacen uso de la IA y aquellas que no la han adoptado", señaló.

El directivo agregó que los procesos empresariales deben mantenerse en constante mejora para evitar estancamientos operativos y facilitar la transferencia de conocimiento dentro de las organizaciones.

Por su parte, Marcelo Villarreal, director comercial y de operaciones de Pyxoom, destacó la importancia de fortalecer la comunicación entre las áreas de tecnología y recursos humanos, ya que ambas son fundamentales para aprovechar las herramientas de inteligencia artificial disponibles actualmente.

Consideró que muchas empresas continúan utilizando únicamente aplicaciones tradicionales y desaprovechan soluciones tecnológicas que permiten realizar análisis inteligentes de talento y tomar decisiones estratégicas con mayor precisión.

Finalmente, señaló que las áreas de recursos humanos deben ser consideradas aliadas estratégicas dentro de las organizaciones y contar con mayor participación en la toma de decisiones relacionadas con innovación y desarrollo empresarial.