Por Mónica Miranda Hermosillo.- De enero a julio de este año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Sonora, recibió mil 537 controversias entre las que destacan los cargos no reconocidos, indicó Blanca Alicia Rosas López. La titular de Condusef en el Estado dijo que la instancia llevó la defensa de las más de mil personas usuarias de productos y servicios financieros y poco más del 15 por ciento de denuncias, es decir alrededor de 230, fueron presentadas por personas adultas mayores, lo que representa un incremento del 1.5 por ciento comparado con el mismo periodo del año pasado en ese sector. “En un sólo municipio del estado, en este caso Hermosillo, se concentró el 62.2 por ciento de las controversias, siguiendo Cajeme con 13.6 el segundo y de lejos Nogales con el 2.8 por ciento”. Las instituciones que registran el mayor número de quejas en su contra son, BBVA, Banco Nacional de México, Banco Santander y Banco Mercantil del Norte, las cuales en conjunto representaron el 45.9 por ciento del total de las denuncias.
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