Crecen ventas por comercio electrónico de 2015 a la fecha

Por Mónica Miranda

Hermosillo.- Las compras en comercio electrónico presentan un crecimiento significativo de 13.3 por ciento de 2015 a la fecha, y se espera que en la evaluación de este año se registre un incremento mayor debido a las medidas de confinamiento impuestas por la pandemia, indicó Blanca Alicia Rosas López.

La Titular de la Unidad de Atención a Usuarios BA9 de Condusef en Sonora, dijo que la comodidad y accesibilidad a través de un dispositivo electrónico ha incitado a que los consumidores cambien su modo de compras presenciales a compras en línea, además del cambio de cotidianidad aplicada por la contingencia que se vive actualmente.

“Naturalmente ante el crecimiento de las operaciones a través del comercio electrónico, tendremos más reclamaciones por comprar a través de este canal, por lo que las personas deben estar atentas a todas estas y siempre resguardar los comprobantes de sus operaciones para cualquier aclaración posterior”.

Señaló que, para cualquier duda o aclaración sobre cargos no reconocidos o reclamaciones en particular por compras en línea, los usuarios pueden comunicarse al 55 5340 0999 o bien visitar el sitio www.condusef.gob.mx.