Siete aseguradoras fueron reprobadas por Condusef La dependencia verificó que los documentos de contratos de los clientes contarán con toda la información necesaria.
Por Mónica Miranda Sonora.- En una evaluación realizada durante 2019 a las 13 instituciones que ofrecen seguro de vida en México por parte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), se detectó que siete de ellas presentan calificación reprobatoria. Las aseguradoras que resultaron con promedios más bajos por incumplir con la normatividad aplicable fueron Insignia Life con calificación de 2.2, Metlife México con 4.3, Seguros Atlas con 3.5, Seguros Ve por Más 4.1, Seguros Bancomer con 5.5 puntos, Seguros Banorte con 5.1 y Seguros Argos con 3.6. Mientras que las instituciones con mayor nivel de cumplimiento fueron Allianz México, Axa Seguros, Grupo Nacional Provisional, Seguros Inbursa, Seguros Monterrey New y Citibanamex Seguros. La dependencia verificó que los documentos de contratos de los clientes contarán con toda la información necesaria, que contengan la carátula de póliza, solicitud, condiciones generales, endosos, recibo de pago o factura y folleto de derechos del asegurado. También se revisa que la información contenida en su página de Internet y publicidad sea consistente y no dé lugar a confusiones.
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