Uber podrá cancelar cuentas por negarse a usar cubrebocas

Por Ángel Lozano

Hermosillo.- Para garantizar la salud de los usuarios y de los conductores ante la contingencia por COVID-19, Uber implementó dentro de la aplicación una serie de herramientas tecnológicas para verificar el cumplimiento de los protocolos sanitarios, informó Cecilia Román Quijas.

La gerente de Comunicación de Seguridad de Uber México, indicó que dentro del automóvil es obligatorio el uso de cubrebocas tanto para el usuario como para el conductor, la sana distancia, la sanitización diaria, y el uso frecuente de gel antibacterial; y se podrá calificar al terminar el viaje.

Señaló que en caso de que haya resistencia sobre el uso del cubrebocas por alguna de las partes, el conductor o en su caso el usuario, tendrá la facultad de cancelar el viaje sin ningún costo y reportarlo a las oficinas generales para incluirlo en el historial.

“A partir de esta nueva normalidad estamos incorporando una categoría nueva para que pueda calificar el cumplimiento de las nuevas medidas de salud e higiene. Lo que queremos es tener esa retroalimentación, tanto de las cancelaciones como de la retroalimentación al final del viaje y desde luego si hay incumplimientos reiterados puede perder acceso a su cuenta”, detalló.

Dijo que la empresa está en la mejor disposición de contribuir con hacer un hábito el uso de cubrebocas para evitar más contagios de coronavirus, y que a la fecha se han registrado pocas cancelaciones de viajes por negarse a utilizarlo.