Quejas por cobros excesivos y largas filas en la Cespt

Por: Octavio Fabela

TIJUANA.- Continúan los cobros excesivos en la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (Cespt), a causa de esta situación, usuarios deciden ir a las oficinas para recibir atención sobre las altas tarifas de agua o en el peor de los casos, pagar estos elevados montos.

Sin embargo, la población se quejó debido a que la espera llegó a ser de más de cuatro horas, y después de permanecer ahí este tiempo, salieron sin poder corregir el error de cobro o simplemente sin recibir la ayuda pertinente por parte del personal de Cespt.

Tal es el caso, de Melissa Ortiz, residente del Infonavit Cachanillas, la cual expreso su molestia por hacer casi seis horas de fila para querer solucionar el aumento del cobro de su tarifa de agua, el cual se elevó casi 800 pesos más de lo que habitualmente paga. Explicó que ella no posee ningún adeudo con la Cespt ni tampoco ha llevado a cabo algún convenio, por su parte, al salir de las oficinas lo hizo sin poder resolver su problema.

“No hicieron nada, me dijeron que lo tenía que pagar que porque lo tengo que pagar (…) muy importante solo vivo yo ahí, a mi en la pandemia siempre me llegaron mis recibos y me cortan el agua a cada rato, porque están cortando el agua en las colonias cada cierto tiempo, pero el recibo no falla y bien alto, ahora lo tengo que pagar porque sino me quedo sin agua”, concluyó.