Gobierno de Baja California considera improcedente compensación colectiva a usuarios por cortes de agua Existen ventanillas de reclamación individual donde los usuarios pueden presentar inconformidades por cobros excesivos o consumos irregulares
TIJUANA.- El Gobierno del Estado consideró improcedente una compensación colectiva para usuarios afectados por los recientes cortes de agua en Tijuana y Rosarito pues las suspensiones correspondieron a trabajos de mantenimiento previamente informados. El secretario general de Gobierno de Baja California, Alfredo Álvarez Cárdenas, informó que sostuvieron una reunión con abogados del colegio Emilio Rabasa para analizar la viabilidad legal del planteamiento presentado por usuarios inconformes. Explicó que no procede una reclamación de responsabilidad civil colectiva, debido a que los trabajos realizados formaban parte de un programa de mantenimiento programado y anunciado con anticipación por los organismos operadores del agua. Añadió que, pese a ello, se acordó trabajar de manera conjunta con el Colegio Emilio Rabasa para explorar posibles mecanismos legales que en el futuro permitan establecer esquemas de responsabilidad civil en servicios públicos. Reconoció que los cortes de agua afectan de manera recurrente a distintas colonias, aunque precisó que estas acciones forman parte de programas constantes operados por la Comisión Estatal de Servicios Públicos en diversas ciudades. Como alternativa vigente, explicó que existen ventanillas de reclamación individual donde los usuarios pueden presentar inconformidades por cobros excesivos o consumos irregulares, mecanismo que actualmente funciona caso por caso.
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