Si no sabes cómo garantizar el éxito de tu empresa, ¡llámale a un mercadólogo!

TIJUANA.- En el dinámico y competitivo mundo de los negocios, una sólida estrategia de mercadotecnia puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. En el marco del Día del Mercadólogo en México (19 de mayo), es esencial reconocer la importancia de esta disciplina y el papel fundamental que juegan los mercadólogos en el crecimiento y la sostenibilidad de las empresas.

Profundicemos en esto... El análisis de mercados es la base de cualquier estrategia de marketing eficaz. Este proceso implica recopilar y analizar datos sobre el mercado, incluyendo información de los competidores, el comportamiento del consumidor y las tendencias del sector. Un estudio reciente revela que las empresas que invierten en análisis de mercados tienen un 60% más de probabilidades de superar a sus competidores en crecimiento de ingresos (McKinsey & Company, 2020).

Entender de una manera más profunda al mercado permite a las empresas identificar oportunidades y amenazas, así como anticiparse a los cambios en las preferencias del consumo. Esta proactividad es crucial en un entorno donde los gustos y necesidades de los clientes evolucionan día a día. Además, conocer los hábitos de consumo es fundamental para crear campañas de marketing que resuenen en el público objetivo. Los hábitos de consumo incluyen patrones de compra, preferencias de productos y comportamientos en diferentes canales de venta, así como la cultura, psicología y la sociedad que rodea al público objetivo.

Por ejemplo, un estudio mostró que el 73% de los consumidores están dispuestos a cambiar de marca si perciben una mejor alineación con sus valores y necesidades (Accenture, 2019). Esto nos deja la clara importancia de una estrategia de marketing sustentada en la personalización y centrada en el consumidor, ¡literal, es lo de hoy!

¿Los mercadólogos basan sus estrategias en la innovación y las tendencias? ¡Claro que sí, y en todo momento! La innovación y nuevas tecnologías deberían ser componentes esenciales de cualquier estrategia de marketing. Las empresas necesitan estar atentas a las tendencias emergentes y ser capaces de adaptarse rápidamente, sobre todo ahora que nuestro mundo cambia segundo a segundo. Las compañías que lideran la innovación en su sector suelen ver un aumento del 30% en la fidelización de sus clientes (Deloitte, 2020). Las tendencias actuales, como la sostenibilidad, la digitalización y la personalización, están moldeando las expectativas del consumidor. Las empresas que incorporan estas tendencias en sus estrategias de marketing no solo satisfacen a sus clientes actuales, sino que también atraen a nuevos segmentos del mercado.

Para que tengamos un poco más de contexto y entendamos las bondades del marketing, te cuento que numerosas empresas han demostrado el poder de una estrategia de marketing bien ejecutada. Compañías que han centrado sus esfuerzos en el análisis de mercados y en la innovación han logrado no solo aumentar sus ventas, sino también construir marcas fuertes y sostenibles. Por ejemplo, empresas que han adoptado estrategias basadas en el análisis de datos y la personalización han reportado un crecimiento de ingresos anual de hasta un 25% (BCG, 2021).

Entonces, ¿la función del mercadólogo es esencial en una organización? Sin duda alguna. En el Día del Mercadólogo, es importante destacar el valor de estos profesionales. Los mercadólogos no solo diseñan campañas publicitarias o generan contenido para redes sociales, sino que también juegan un papel estratégico en la definición y ejecución de las metas empresariales, tanto internas como externas. Su capacidad para interpretar datos, entender al consumidor y anticipar tendencias es invaluable. Celebremos a los mercadólogos y reconozcamos su impacto en el mundo de los negocios. Su trabajo no solo impulsa las ventas, sino que también construye marcas que perduran en el tiempo. ¡Feliz Día del Mercadólogo!
El Mtro. Reyes es coordinador de la Licenciatura en Mercadotecnia Estratégica, de la Escuela de Administración y Negocios en CETYS Universidad, Campus Tijuana.